SAC 3.0 – Gestão de Redes Sociais
Frequentemente, você tem a estratégia para o social e o planejamento de mídia já definidos, mas precisa de ajuda para fazer tudo acontecer. Nós temos a experiência, organização e processos para sermos os seus parceiros nesta jornada.
Como Funciona?
Com base no planejamento de redes sociais já definido pelo cliente, nossa equipe utiliza uma metodologia para acompanhamento, gestão de comentários, interação e publicação de conteúdo – sempre em parceria com o cliente.
* É possível contratar criação e operação separadamente.
O que você recebe?
- Acompanhamento da repercussão dos conteúdos da marca nas redes sociais próprias;
- Desenvolvimento e evolução de documento de FAQ (Frequently Asked Questions);
- Respostas personalizadas aos comentários feitos nos perfis da marca;
- Sac 3.0 com sugestões de respostas;
- Publicação de conteúdo;
- Construção de relacionamento com usuários;
- Repost de conteúdos; e
- Identificação de crises dentro dos canais da marca.